Aksu'daki oteller için halı ve tekstil temizliği yaparken, yıl boyu yoğun kullanımdan kaynaklanan kirliliğe karşı çok daha agresif bir yaklaşım gerektiğini öğrendik. Bir konaklama tesisinde haftada 50-100 odanın halısı yürünüyor, koltuklar misafirlerin değişik tarzda oturmasına maruz kalıyor, yatak çarşafları ve battaniyeler hızlı nalbur olmak zorunda kalıyor. Normal ev temizliği ile otel temizliği arasındaki fark sadece ölçek değil; kirlilik türü, aciliyet ve kalite beklentisi tamamen farklı seviyelerde.
Otelde kullanılan halılar genellikle ticari kalitede, yüksek trafikleri kaldırmak üzere dokulu ipliklere sahip oluyor. Bu tür halıların içine sızan toz, saç, pas ve çeşitli organik maddeler, düzenli basınçlı yıkamalar olmadan adım adım yapının içine yerleşiyor. Misafir değişimlerinden önce hızlı bir temizlik yapmakla, kapsamlı bir ön toz çıkarma işlemi yapma arasında dünyanın farkı vardır. Aksu'da turizm mevsiminde özellikle yabancı misafirler daha hassas; koku, leke ve nemli hava şikayetleri hızlı biçimde yönetilmesi gereken durumlar oluyor.
Otele geldiğimizde önce teslim zamanı planlaması yapıyoruz. Genellikle sabah 10-11 ile öğleden sonra 2-3 arası boşta olan odaları tercih ediyoruz ki misafir geliş ve çıkış saatlerine engel olmayalım. Her oda için halının tipe ve boyutuna göre vakum ve toz çıkarma işlemi başlatıyoruz; burada hızlı çalışmak ama kaliteyi kaybetmemek önemli oluyor. Ardından spot temizlik yapıyoruz—koltuk köşeleri, yatak etrafı ve pencere kenarları gibi yoğun temas alanlarında lokal lekeler tespit edip ön solüsyon uyguluyoruz. Sofa ve yatak başlıklarında ise ayrı bir aşama; orada yağ, terlemeden kaynaklanan leke ve çeşitli işaretler olabiliyor. Yazlık tatil mevsiminde özellikle deniz tuzu ve güneş kremi kalıntıları hissedilebiliyor. Makine ile basınçlı yıkamadan önce bu alanları yumuşak fırça ile temizleyip solüsyon tutmaya bırakıyoruz.
Yıkama adımında ise otel tekstilinin doku yapısını dikkate alıyoruz. Halıda, eğer çok yüksek sıcak su kullanırsak renkler solar, iplik yapı zayıflar. O nedenle ılık suyla, profesyonel yıkama makinesiyle belirli bir basınç düzeyinde işlem yapıyoruz. Tüm yüzey ıslak kalması, ancak su sızdırmaması gerekir. Durulama aşamasında, ön solüsyon ve deterjanın tamamen çekilmesi gerektiği için vakum sistemini yoğun biçimde kullanıyoruz. Deterjan kalıntısı halıda kalırsa, kısa sürede yeniden çabuk kirleniyor ve sert bir doku oluşuyor. Oteller bu sebeple deterjan kalıntısından sıkça şikayet ediyor.
Koltuk ve yatak yıkaması halıdan biraz farklıdır. Koltuklar genellikle demonte edilemez olduğu için yerinde yıkama yapılır; bu da daha özenli bir drene sistemini gerektiriyor. Yatak colı ise çıkartılabilir olduğu için sırası gelince ayrıca makine ile yıkama yapabiliriz. Battaniye ve yastık kılıfları da aynı şekilde. Otel hizmetinde bunlar hizmet paketiyle müzakere konusu oluyor; bazı otelciler tam paket talep ediyor, bazıları halı ve koltuk ile sınırlamak istiyor.
Kuruma süresi, iklim ve hava koşullarına bağlıdır. Aksu'da ilkbahar ve yaz aylarında, nemli hava dışarıda güneşli olduğunda 4-6 saat içinde halı tamamen kuru hale geliyor. Sonbahar ve kış aylarında, özellikle yağmur durumunda 8-10 saate kadar uzayabiliyor. Hızlandırmak için endüstriyel fan kullanabiliriz, ama bu otel müdürü ile konuşulması gereken bir konudur çünkü fan sesi ve hava akışı misafir konforundan bahsediyor. Genellikle geceleri temizlik yapan otelciler, sabaha kadar kuruması yolunda tercih ediyor.
Aksu ilçesinde yer alan farklı kategorideki otellerin ihtiyaçları değişiyor. Daha küçük, aile işletmesi olan tesislerde hizmet daha kişiselleştirilebiliyor; büyük zincir otellerde ise sabit protokol ve süreler vardır. Her durumda biz, tesisinin kullanım yoğunluğunu ve misafir profilini öğrenerek hizmet planı oluşturuyoruz. Hızlı turnaround gereken sezonlarda ekstra personel görevlendirerek aynı gün içinde birden fazla odayı tamamlayabiliyoruz. Olması gereken ise, kalite hiç compromiye uğramadan, zaman akışının düzenli tutulmasıdır. 0850 000 00 00 numarasından bize ulaşabilir, otel müdürü veya işletmeci olarak özel bir anlaşma belirleyebiliriz.