Otelde çalışan otel müdürü veya temizlik sorumlusu olarak en büyük kaygınız, müşteri odalarındaki halı ve koltukların her zaman temiz görünmesi ama aynı zamanda kuruma süresinin kısa olmasıdır. Kepez bölgesinde hizmet veren bir otel temizliği ekibi olarak, bu dengeyi sağlamak bizim günlük rutinimizin merkezinde yer alıyor. Özellikle turizm sezonunda, bir odanın daha uzun süre temizlik için bloke kalması, gelecek misafirlerin iptal edilmesi anlamına gelir; bu yüzden yıkama işleminde hem kalite hem de hız çok kritiktir.
Kepez'deki otel odalarını temizlediğimizde karşılaştığımız en büyük sorun genellikle halının derinliklerine işlemiş kir ve nemdir. Sezon boyunca gelen farklı misafirlerden gelen göz ile görülmemeyen toz, iç mekân nem koşulları ve ara sıra dökülmüş içecekler halının liflerine yerleşir. Sadece elektrikli süpürge çekmek veya yüzeysel yıkama yapmak, bu sorunları ortadan kaldırmaz; hatta yağlı kalıntıları eksik durulama halinde, halının yapışkan bir görünüme dönüşmesine neden olabilir. Çünkü otel halıları, evdeki halılardan daha yoğun kullanım görür ve daha hızlı kirlenmeye maruz kalır.
İş başında yapılması gereken ilk adım, halının türünü ve boyanın renk taraklılığını tespit etmektir. Doğal liften yapılmış otantik halılar, sentetik otel halılarından çok farklı şekilde reaksiyon verir. Biz de Kepez bölgesindeki otellerin halı karakteristiğini iyi biliyoruz; çoğu sentetik veya sentetik-doğal karışım halılardan oluşur. Ardından, halıyı kuru toza karşı yüksek emişli makine ile temizleriz; bu basamağı atlamak çok büyük bir hatadır. Çünkü kuru toz olmadan yapılan ıslak temizlik, çamur veya kalıntıya dönüşebilir. Sonra, halının türüne uygun, fakat otel kalitesi koruyan bir ön temizlik solüsyonu seçer, halı yüzeyine eşit şekilde dağıtırız ve 5-10 dakika bekletiriz. Bu bekleme süresi, çözeltinin kirliliği çözmesi için gereklidir. Daha sonra hot water extraction (sıcak su ve basınç yöntemi) uygular, yani halının içine sıcak ve temizleyici madde enjekte edip hemen geri çekeriz. Son aşamada, kalan nemlilik vakum makinesiyle bir, hatta iki defa çekilir; böylece halı 4-6 saat içinde tamamen kurumuş hale gelir.
Kepez otelleri için bu hizmetin en önemli tarafı, işin hızlı tamamlanmasıdır. Bir odanın halısını ister sabah, ister akşam saatlerinde yıksak, müşteri ertesi gün rahatlıkla odaya yerleşebilmeli. Bizim kullandığımız ekipmanlar ve uyguladığımız yöntemler, standart otel talebini karşılayacak şekilde tasarlanmıştır. Ayrıca, otel koltukları, yatakların altları ve perdelerin de temizlenmesi gerekebilir. Halı kadar önemli bu alanlar da, ön solüsyon ve sıcak su yöntemiyle temizlenir. Koltuk gibi hassas textiller için daha hafif basınç ve daha kısa temaslı ağır ve sürüklemeli hareket uygulanırken, halılar biraz daha derinlemesine işlem görür.
Kepez'deki otellerin belki de en sık karşılaştığı durum, mevsimlik yoğunluk dönemlerinde birden fazla oda çıkması ve sürenin dar olmasıdır. Biz bu durumlar için uygun zaman planlaması yaparak, bahsedilen hizmetleri sıra ile ve güvenilir biçimde sunabiliyoruz. Misafir dissatisfactionı (memnuniyetsizliği) engellemek adına, temizlik bitiminde halının tamamen kuru ve kokudan arınmış olduğundan, koltukların nemli kokusu taşımadığından ve her köşenin taranmış görünüşte olduğundan emin oluruz. Eğer bir odada daha kalın leke varsa, örneğin kahve dökülmüşse, yüzeye noktasal bir tedavi de uygularız.
Bize ulaşmak kolaydır: 0850 000 00 00 numarasından otele özgü ihtiyaçlarınızı paylaşabilir, temizlenecek oda sayısı ve zaman dilimini belirtebilirsiniz. Kepez'de hizmet verdiğimiz otellerin çoğu dönemsel anlaşmalar yaparak, mevsim başında tamamen bir genel temizlik, ardından periyodik aralıklarla oda temizlikleri gerçekleştirir. Bu yaklaşım, halı ve koltukların uzun süreli görünüşünü korur ve misafir memnuniyetini sabit tutar.